Politique d'expédition



*Mise à jour le 2 novembre 2023.

Veuillez noter que les prix et politiques de livraison peuvent être sujets à changements sans préavis.

    TARIFS DE LIVRAISON

    Monsieur Cocktail offre la livraison partout au Canada grâce à Purolator et Postes Canada. Notre tarif de livraison est de 9,95$ pour les commandes de moins de 80$ au Québec et dans la plupart des autres provinces canadiennes (Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba et Saskatchewan).

    RÉGIONS ÉLOIGNÉES

    Pour toutes les commandes provenant des zones éloignées (Nunavut, Île-du-Prince-Édouard, Yukon, Terre-Neuve et Labrador ainsi que Territoires du Nord-Ouest), la livraison gratuite ne pourra s’appliquer et des frais fixes de 24.95$ de livraison en région éloignée seront ajoutés à votre commande.

    COMMENT BÉNÉFICIER DE LA LIVRAISON GRATUITE?

    La livraison gratuite est offerte pour toutes les commandes de 80$ à 750$ (avant taxes), sauf dans les régions éloignées.

    Pour toute commande de plus de 750$, un membre de notre équipe vous contactera afin de confirmer avec vous le mode de livraison désiré. Prendre note que la livraison vous sera chargée en fonction du poids et du volume du colis. 

    QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON STANDARDS?

    Il faut donc compter un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour la livraison partout au Québec et en Ontario.

    Pour les autres secteurs, les délais peuvent varier. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi (tracking) afin de suivre votre colis dans son roadtrip.

    Pour toute commande corporative, prendre note qu'un délai minimal de 10 jours ouvrables est à prévoir pour la livraison de vos colis.

    LIVRAISON AU BUREAU DE POSTE OU À MON DOMICILE?

    Sauf exception, nous livrons directement à votre domicile.

    PUIS-JE RÉCUPÉRER MA COMMANDE À VOS BUREAUX?

    Oui c'est possible! Lors de ton achat, il vous suffit de choisir "Récupérer" comme méthode de livraison. 

    Il faut prévoir un délai de 2 à 4 jours pour la préparation de la commande. Dès qu'elle sera prête pour la cueillette, vous recevrez un courriel de notification.

    Horaire pour la cueillette de ta commande :  du lundi au jeudi, entre 11h et 16h.

    J’AI VÉRIFIÉ MON NUMÉRO DE SUIVI ET MON COLIS SEMBLE ÉGARÉ. OUTRE UN COCKTAIL, QUE PUIS-JE FAIRE?

    Si vous n’arrivez pas à suivre votre colis, vous pouvez communiquer directement avec l’équipe de Purolator (1-888-744-7123) ou de Postes Canada (1-866-607-6301). Dans le cas rarissime où votre colis serait perdu (allez vraiment vous faire un cocktail) écrivez-nous à info@monsieur-cocktail.com et nous allons vous rendre le sourire.